Гіганти технологічної індустрії, такі як Microsoft, Google та Adobe, активно інвестують у штучний інтелект, витрачаючи мільярди доларів на розвиток відповідної інфраструктури. За даними, в першому кварталі цього року витрати на AI склали 34,9 мільярдів доларів, а загалом компанії планують витратити до 72 мільярдів доларів у 2025 році.

Водночас, споживачі стають свідками збільшення вартості підписок на програмне забезпечення, яке тепер часто включає AI-функції, за які вони не завжди хочуть платити. Наприклад, Microsoft 365 тепер пропонує пакет Premium за $19.99 на місяць, що включає функції Copilot, які раніше коштували окремо.

Подібні зміни спостерігаються і в Google Workspace, де додавання AI-асистента Gemini призвело до підвищення цін на $2-4 за користувача на місяць. Adobe, у свою чергу, підвищила ціну на Creative Cloud Pro через розширені можливості генеративного AI.

Експерти стверджують, що споживачі стикаються з новими фінансовими навантаженнями, оскільки компанії намагаються компенсувати витрати на енергетичні потреби та утримання центрів обробки даних. “Моделі підписки дозволяють отримувати постійний дохід, що є вигідним для великих компаній”, — зазначив Фред Хікс, CIO університету Аделфі.

Водночас, споживачі починають усвідомлювати, що платять за функції, які не використовують, що може призвести до майбутнього протесту проти таких підвищень цін. Тієн Цзюо, CEO компанії Zuora, зазначає, що зростає інтерес до цінових моделей на основі використання, які дозволять споживачам платити лише за реальні послуги.

Незважаючи на підвищення цін, багато користувачів все ще віддають перевагу безкоштовним базовим версіям програмного забезпечення, що утримує їх від переходу на платні підписки. Компанії, однак, продовжують прагнути перевести більше користувачів на платні моделі.