Компанія Shopify зазнала значних перебоїв у роботі на Кібер понеділок, що призвело до неможливості деяких підприємств здійснювати транзакції в один з найбільших торгових днів року. Відповідно до оновлення на сторінці статусу компанії, обрані продавці стикнулися з проблемами входу до системи Shopify, тоді як інші не могли отримати доступ до системи точок продажу (POS), критично важливого порталу для управління транзакціями та іншими процесами на бекенді.
Пізніше протягом дня Shopify повідомила, що її сервіси починають відновлюватися, але деякі продавці все ще можуть спостерігати деякі перебої в роботі інструментів POS та адміністратора. “Ми виявили і виправили проблему з нашою системою аутентифікації входу, і зараз спостерігаємо ознаки відновлення для проблем із входом в адміністратора і POS”, – йдеться в оновленні компанії о 14:31 за східним часом. “Ми продовжуємо моніторити процес відновлення”.
Представник Shopify направив CNBC на свою сторінку статусу, коли його було запитано про коментарі. Вебсайт Downdetector показав, що тисячі користувачів повідомляли про проблеми з Shopify близько 13:15 за східним часом, після того, як приблизно 4000 випадків було зафіксовано на піку о 11:00 за східним часом.
Коментування закрито.