Акції компанії Salesforce зросли на 5% у п’ятницю, продовжуючи ралі, яке розпочалося після звіту про прибутки, опублікованого в середу. Це найкращий тиждень для акцій компанії з грудня 2023 року, адже за останні п’ять днів вони піднялися на 13%.

Salesforce повідомила про скоригований прибуток на акцію у розмірі $3,25, що перевищило прогнози аналітиків у $2,86. Виручка зросла на 8,6% у річному вимірі, досягнувши $10,26 мільярдів, але не дотягла до прогнозів у $10,27 мільярдів.

Хоча бум штучного інтелекту призвів до рекордного зростання кількох технологічних компаній, фірми у сфері хмарного програмного забезпечення зіткнулися з проблемами через занепокоєння інвесторів, чи не стане AI загрозою для галузі. Генеральний директор Salesforce, Марк Беніофф, зазначив, що компанія має намір переконати інвесторів у тому, що AI зміцнить їхні продукти, а не замінить їх.

Протягом третього кварталу компанія придбала стартапи Regrello та Waii, які використовують AI для генерації коду за допомогою природних мов.

Незважаючи на те, що акції Salesforce впали на 22% з початку року, аналітики вважають, що компанія має добрі перспективи для зростання у 2026 році. “CRM залишається пов’язаним з цифровою трансформацією, і ми очікуємо, що компанія продовжить зростати на стабільному рівні”, – пишуть аналітики Mizuho.

Крім того, аналітики відзначили платформу AI Salesforce під назвою Agentforce, яка автоматизує бізнес-процеси та спрощує робочі процеси. Попри початковий скептицизм інвесторів щодо платформи, аналітики з Cantor позитивно оцінили її впровадження в сфері обслуговування клієнтів. “Ми вважаємо, що CRM починає формалізувати та вдосконалювати стратегію, що має полегшити розуміння та впровадження Agentforce для клієнтів”, – зазначили аналітики.

Річний повторюваний дохід від Agentforce зріс на 330% у річному вимірі, досягнувши $540 мільйонів. “Чому всі так радіють Agentforce? Бо це те, для чого був створений AI”, – підкреслив Беніофф.