Працівники компанії Microsoft виявили, що їхні електронні листи, що містять слова “Газа”, “Палестина”, “геноцид” та інші подібні терміни, не надсилаються. Цю інформацію підтверджують документи, записи та скріншоти, на які посилається CNBC. Зміни помітили в середу, коли співробітники почали тестувати відправлення листів з цими словами та без них. Листи без заборонених термінів успішно надсилалися, тоді як ті, що містили вказані слова, залишалися в черзі відправлення.

Один із працівників, який використовував слово “апартеїд” у підписі, розповів, що вранці того ж дня зміг надіслати робочий лист, але після обіду його повідомлення вже не доходили до адресатів. Деякі співробітники на внутрішніх форумах задавали питання, чому листи зі словом “Ізраїль” проходять, а з “Палестина” — ні. Виявилося, що модифікації, наприклад, “P4lestine”, успішно надсилалися.

У відповідь на запитання співробітників, Френк Шоу, комунікаційний директор Microsoft, запевнив, що електронні листи не блокуються, якщо вони не надсилаються в великі групи. Однак, працівники повідомили, що навіть звичайні робочі листи з невеликими групами не доходили, якщо містили заборонені терміни.

Деякі листи були доставлені з затримкою до семи годин, що викликало підозри щодо ручних перевірок таких повідомлень перед їхньою відправкою. Співробітники висловили занепокоєння, що компанія може йти на компроміс з ініціативою інклюзивності, зосереджуючи увагу на конкретних термінах.