Користувачі, які намагаються встановити Google Chrome на комп’ютери з процесорами Intel або AMD, стикаються з проблемою, коли інсталятор не запускається. Відображається повідомлення про помилку: “Ця програма не може запуститися на вашому ПК. Щоб знайти версію для вашого ПК, зверніться до видавця програмного забезпечення”. Це пов’язано з тим, що Google ненавмисно надав версію інсталятора для Arm-пристроїв для систем x64.
Помилка вказує на несумісність інсталятора з архітектурою системи користувача. Повідомлення свідчать, що інсталятор, призначений для Arm-пристроїв, таких як ті, що на базі процесорів Snapdragon, помилково пропонується користувачам з традиційними процесорами Intel або AMD.
Користувачі, які стикаються з цією проблемою, можуть скористатися наступними рішеннями:
- Використати альтернативне посилання для завантаження: Деякі користувачі повідомили про успіх, завантаживши інсталятор через альтернативне посилання Chrome.
- Завантажити офлайн-інсталятор: Отримати офлайн-інсталятор також виявилося ефективним. Для цього:
- Відвідайте вебсайт Chrome.
- Прокрутіть вниз і натисніть на “Інші платформи” в розділі “Сім’я Chrome”.
- Виберіть відповідний інсталятор для вашої системи, зазвичай “Windows 11/10 64-біт” для більшості користувачів.
На даний момент Google не випустив офіційної заяви щодо цієї проблеми. Користувачам, які стикаються з цією ситуацією, рекомендується скористатися вказаними вище обходами або слідкувати за офіційними каналами для отримання оновлень про постійне виправлення.
Коментування закрито.