Amazon оголосив про впровадження нових можливостей в Seller Assistant, своєму AI-інструменті для сторонніх продавців. Тепер програмне забезпечення може діяти від імені продавців за їхньою згодою, що було анонсовано під час щорічної конференції Accelerate в Сіетлі.
Цей інструмент має на меті звільнити час продавців для зосередження на інноваціях продуктів та стосунках з клієнтами, поки генеративний AI обробляє рутинні операційні завдання.
Згідно з даними Amazon, більше 1.3 мільйона сторонніх продавців вже користуються цими генеративними AI-інструментами, які здатні створювати до 70% контенту для опису товарів. Дхармеш Мехта, віце-президент компанії, зазначив, що інструмент забезпечує продавців «командою експертів» у різних сферах, таких як ціноутворення та управління запасами.
Оновлений Seller Assistant тепер не лише відповідає на запитання, але й може координувати замовлення інвентарю та плани розвитку бізнесу. Це допоможе уникнути витрат на призупинення облікових записів продавців.
Amazon також планує розширити можливості Seller Assistant на основі відгуків продавців. Генеративний AI трансформується від простих генераторів тексту та зображень до інструментів, які можуть виконувати багатоступеневі завдання з мінімальним контролем з боку користувачів.
Наразі Amazon не планує стягувати плату з продавців за використання Seller Assistant. Понад те, компанія отримала $40.3 мільярда доходу від своїх внутрішніх послуг, що стало значним бізнесом для компанії.
У вересні минулого року Amazon запустив першу версію свого AI-асистента для продавців, відому під кодовою назвою Project Amelia, що дозволяло підприємцям вирішувати проблеми з обліковими записами та планувати запаси.
Коментування закрито.